11月26日（木）に発生しました過去のメールマガジン誤配信につきまして、発生原因が
判明しましたので、ご報告いたします。
改めて、お客さまにご心配、ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

１．本件の概要（再掲）
　メールマガジン件名：わかば経営会計メールマガジンVol31　新メンバー紹介特大号！
　配信日時：2020年11月26日（木）12時00分～13時00分

２．発生原因
　弊社が使用している名刺管理ソフトのシステム障害*の改善に起因するものです。
　なお、誤配信による個人情報の漏洩はございません。

＊名刺管理ソフトを使用している弊社ではない一部ユーザーにて、管理ソフトの機能の
　一つである「一斉送信機能」を使ったところ、希望する宛先すべてに送信できない
　事象が発生。この事象を改善する過程で、再送信の仕様にも変更を加えたことで、
　弊社を含む一部のユーザーが過去に送ったメールマガジンにも影響を及ぼし、今回の
　誤配信（再送信）が発生しました。
　なお、誤配信のシステム障害についても現在は解消しております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上